Política de Privacidade & Cookies

A presente Política de Privacidade e Cookies destina-se a explicar como a Taras & Manias, Unipessoal Lda. recolhe, armazena e trata os seus dados pessoais e outros que possam ser recolhidos para fins de análise estatística.

A Taras & Manias, Unipessoal Lda., com sede na Rua Hermano Neves, 18, Piso 3, Esc 7, 1600-477 Lisboa, NIPC 517583372, é a responsável pelo site www.tarasemanias.pt e compromete-se a garantir a privacidade e a proteção dos dados pessoais dos clientes e visitantes, seguindo todas as normas legais e regulamentares em vigor.

A Taras & Manias reserva-se o direito de atualizar e alterar periodicamente a sua Política de Privacidade e Cookies, de forma a refletir qualquer modificação na forma como os dados pessoais dos nossos clientes são processados ou em termos legais. No site da Taras & Manias será exibida a versão mais recente e atual, sendo aconselhável que a verifique periodicamente para averiguar qualquer atualização ou alteração.

 

Princípios Orientadores

O objetivo principal desta política é consolidar a relação de confiança e proximidade entre a Taras & Manias e os seus clientes. A mesma tem também como objetivo demonstrar a transparência no tratamento dos dados recolhidos e informar todos os clientes dos seus direitos e da forma como podem exercê-los, enquanto titulares de dados pessoais.

 

Base Legal

A Taras & Manias atua no estrito cumprimento dos princípios descritos nesta política, do Regulamento (UE) 2016/679 (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados – RGPD) e da legislação de proteção de dados aplicável, em todos os processos que envolvam o tratamento de dados pessoais.

 

Segundo o RGPD, por dados pessoais define-se: “Qualquer informação relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável (“titular dos dados”); uma pessoa singular identificável é aquela que pode ser identificada, direta ou indiretamente, em particular por referência a um identificador, como um nome, um número de identificação, dados de localização, um identificador online ou a um ou mais fatores específicos da identidade física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural ou social dessa pessoa singular.” ### Proteção de Dados Utilizamos várias medidas que visam garantir a segurança da informação recolhida, a proteção dos dados pessoais, impedir a utilização, alteração ou acesso indevido, bem como a divulgação, a perda ou a destruição não autorizadas.

 

Como titular dos dados, o cliente tem o direito de saber quais os dados recolhidos e armazenados, assim como de alterar os mesmos na sua área de cliente ou solicitar à loja a sua exportação ou eliminação.

Dados Recolhidos

  • Registo ou Compra: São recolhidos o e-mail, nome, morada, código postal, localidade, telefone e NIF. Os dados recolhidos através do processo de compra do cliente serão processados automaticamente e destinam-se ao tratamento das encomendas (como a expedição ou a emissão de faturas).

     

  • Inscrição na Newsletter: São recolhidos o nome e o e-mail.

  • Formulário de Contacto: A Taras & Manias pode solicitar dados pessoais, nomeadamente o nome, o e-mail e outras informações que o visitante nos forneça voluntariamente.

  • Navegação na Loja: São recolhidos dados relacionados com o acesso ao site. Exemplos deste tipo de dados são a informação do dispositivo e navegador, informações de rede e o endereço de IP.

Finalidade dos Dados Recolhidos

Os dados pessoais são recolhidos e tratados com vista ao cumprimento das finalidades a seguir indicadas: cumprimento de obrigações fiscais; tratamento e expedição de encomendas; faturação; resolução de problemas como o cancelamento, devolução de produtos ou reembolso do valor, conforme a lei em vigor; e apoio ao cliente.

Para que o cliente esteja atualizado sobre o estado das encomendas ou qualquer novidade na Taras & Manias, podemos enviar e-mails e/ou SMS com comunicações comerciais referentes a ofertas, produtos ou campanhas, assim como conteúdos temáticos.

Para efeitos de marketing, a Taras & Manias poderá considerar e utilizar determinados dados, como, por exemplo, produtos visualizados, produtos na lista de favoritos ou carrinhos abandonados. As comunicações de marketing são efetuadas exclusivamente após e com o consentimento prévio do cliente. Em todo e qualquer caso, a Taras & Manias procura garantir que a informação e os dados recolhidos e utilizados são adequados às finalidades descritas e que não constituem uma invasão da privacidade do cliente.

Direitos sobre os Dados Recolhidos

O titular de dados pessoais tem o direito de, a qualquer momento, requerer o acesso, retificação, oposição, limitação, portabilidade (exportação) e/ou eliminação dos dados recolhidos, assim como o direito de não ficar sujeito a decisões automatizadas.

O cliente pode exercer qualquer um destes direitos junto da Taras & Manias através do envio de um pedido para o e-mail info@tarasemanias.pt. Tem também o direito de apresentar uma reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).

Retenção dos Dados

A Taras & Manias está obrigada por lei a reter informações para fins fiscais e auditorias de acordo com os prazos legais em vigor em Portugal. A pedido do cliente, e desde que não colida com obrigações fiscais, a Taras & Manias poderá alterar ou eliminar os dados pessoais associados à sua conta.

Partilha de Dados

A Taras & Manias não cede ou vende qualquer tipo de dados pessoais a terceiros. Os dados são partilhados estritamente com as entidades necessárias para o funcionamento do serviço (como transportadoras para entrega de encomendas e parceiros de gestão de pagamentos).

Qualquer entidade terceira com a qual os dados do cliente sejam partilhados é obrigada a utilizá-los exclusivamente para executar o serviço em nome da Taras & Manias, garantindo o mesmo nível de confidencialidade.

A Taras & Manias poderá ainda revelar informações pessoalmente identificáveis sob circunstâncias especiais, tais como no cumprimento de ordens judiciais ou quando determinadas ações violem os Termos e Condições do negócio.

Cookies

A Taras & Manias utiliza cookies no seu site. Os cookies utilizados não recolhem informações que identifiquem diretamente o visitante, mas sim sobre a forma como este interage com o site. Os dados recolhidos são utilizados para fins estatísticos, prestação e melhoria do serviço e da experiência de utilização.

Quais os cookies utilizados?

  • Cookies Analíticos: São utilizados para efeitos de criação e análise de estatísticas, no sentido de melhorar o funcionamento do site, sem nunca recolher informação de carácter pessoal.

  • Cookies de Funcionalidade: Guardam as preferências do utilizador relativamente à utilização do site, para que não seja necessário voltar a configurar a página a cada nova visita.

  • Cookies de Terceiros: São criados a partir de serviços de terceiros (como Google, YouTube, Facebook, etc.) e podem ser usados para mostrar publicidade direcionada e relacionada com os seus interesses.

Para qualquer questão relacionada com a proteção dos seus dados pessoais ou sobre os cookies utilizados, poderá contactar-nos através do e-mail: info@tarasemanias.pt